Chính sách bảo hành

GIỎ QUÀ TẾT 247

1. TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG 

• Tuyệt đối không có tình trạng mua về mở ra thì phát hiện là hàng hết hoặc cận date, date ít nhất 6 tháng trở lên ,  chi tiết ngày sản xuất và hạn sử dụng xem trên nhãn sản phẩm.

• Chính sách bảo hành chi tiết, khách hàng đảm bảo không chịu thiệt thòi

• Tiêu chuẩn chất lượng cao, được kiểm duyệt kĩ càng, tuyển chọn kĩ lường từ các nhà cung cấp uy tín

• Sản phẩm không bị mốc, không bị bể vỡ, đầy đủ tem nhãn, xuất xứ rõ ràng 

• Thời hạn sử dụng của sản phẩm bên trong ít nhất là 6 tháng, chi tiết ngày sản xuất và hạn sử dụng xem trên nhãn sản phẩm.

• Đối với các sản phẩm có chất lỏng bên trong, luôn đảm bảo tiêu chuẩn không bị chảy nước khi nghiên hoặc dốc ngược chai.

2. THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Quý khách có 48h để kiểm tra sản phẩm, kể từ thời điểm nhận hàng. Sau thời hạn trên chúng tôi sẽ mặc định rằng sản phẩm đã được xác nhận. 

• Tránh tình trạng tranh cãi về vấn đề sản phẩm, quý khách hàng nên quay video khui hàng kiểm tra để đôi bên tiện xem xét

3. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Gmark247 sẽ tiến hành hỗ trợ bảo hành khi quý khách hàng gặp được tình trạng sau đây:

• Vỏ hộp quà bị móp góc, thủng, biến dạng, hình ảnh thiết kế không phải mẫu mã khách hàng đã chọn ( xác nhận qua lịch sử tin nhắn )

• Sản phẩm bên trong bị bể vỡ, mất tem nhãn, sản phẩm bị mốc, hỏng, không đúng quy cách mẫu mã mà khách đã chọn.

4. TỪ CHỐI BẢO HÀNH 

Gmark247 sẽ từ chối bảo hành với các trường hợp sau đây: 

• Sau khi nhận hàng, khách hàng tự làm rơi vỡ sản phẩm trong quá trình di chuyển.

• Khách hàng có thời gian kiểm tra sản phẩm là 2 ngày kể từ khi nhận hàng, sau thời gian trên  sẽ từ chối việc bảo hành sản phẩm.

• Khách hàng thay đổi nhu cầu về mẫu mã sản phẩm so với mẫu đã xác nhận ban đầu.